Conditions Générales de Vente / d’Abonnement
1. Objet
Les présentes CGV régissent la souscription aux offres payantes de Liofo. Le paiement est opéré via le prestataire de paiement intégré (SureCart et son processeur). Liofo ne stocke jamais les données de carte bancaire.
2. Offres et prix
Les formules et tarifs en vigueur sont présentés lors de la souscription :
- Formule mensuelle : 7,49 € TTC / mois.
- Formule annuelle : 74,90 € TTC / an (soit environ deux mois offerts par rapport au mensuel).
- Essai gratuit de 14 jours : aucun prélèvement pendant l’essai ; l’abonnement peut être annulé à tout moment avant la fin de l’essai, sans frais. À défaut d’annulation, l’abonnement se poursuit au tarif choisi.
- TVA : société assujettie à la TVA — n° de TVA intracommunautaire FR19 943 112 540 ; les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Offre de lancement. Le tarif ci-dessus est un tarif de lancement donnant accès à l’ensemble des environnements et fonctionnalités Liofo disponibles au moment de la souscription. Ce tarif pourra évoluer à l’avenir pour les nouvelles souscriptions.
Liofo vise un écosystème d’environnements complémentaires et interconnectés (patrimoine, budget, indicateurs de marché, et à terme d’autres univers — par exemple autour du mindset, du sport, etc.). À mesure de cette évolution, Liofo pourra proposer de nouvelles formules, packs ou abonnements correspondant à des combinaisons d’environnements ou à des niveaux de service élargis. Les abonnés souscrits pendant l’offre de lancement conservent l’accès aux environnements et fonctionnalités inclus dans leur formule au moment de leur souscription, sans retrait rétroactif de ce périmètre. Toute évolution tarifaire applicable à un abonnement en cours est portée à la connaissance de l’Utilisateur avant sa prise d’effet, l’Utilisateur restant libre de résilier.
3. Souscription, durée et reconduction
L’abonnement prend effet au paiement. Il est conclu pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle) et reconduit automatiquement pour des périodes de même durée, sauf résiliation avant l’échéance. L’Utilisateur est informé des échéances et peut gérer/annuler son abonnement depuis son espace.
4. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors de la commande. En cas d’échec de prélèvement, l’accès aux fonctions payantes peut être suspendu.
5. Droit de rétractation
6. Résiliation
L’Utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n’est dû sauf disposition légale contraire ou geste commercial de l’éditeur.
7. Remboursement
En dehors du droit de rétractation légal (voir article 5) et des cas prévus par la loi, les sommes déjà versées ne font pas l’objet d’un remboursement au prorata en cas de résiliation en cours de période. Tout geste commercial éventuel relève de la libre appréciation de l’éditeur.
8. Service client & médiation de la consommation
Contact du service client : contact@liofo.fr.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable auprès de Liofo. Médiateur désigné :
CMAP — Médiation de la consommation (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris — CCI Paris Île-de-France)
39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris — www.cmap.fr
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Droit applicable
Droit français. Les présentes n’affectent pas les droits légaux impératifs du consommateur.
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